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Serviços · Formação

A IA já chegou à tua empresa. A tua equipa sabe pô-la a trabalhar?

Formação prática em adoção de inteligência artificial para equipas. Frameworks para saber onde usar IA, as ferramentas certas para cada tarefa e casos construídos sobre os processos reais da tua empresa. Dada por quem implementa IA em produção todos os dias.

Pedir proposta para a minha equipa Ver formatos
  • Sem precisar de saber programar
  • Adaptada aos processos da tua empresa
  • Agnóstica de ferramentas

Exemplo ilustrativo.

Trabalhamos com as ferramentas que a tua equipa já usa, ou que devia estar a usar

  • ChatGPT
  • Claude
  • Gemini
  • Microsoft Copilot
  • Perplexity
  • NotebookLM
  • Notion AI
  • n8n
  • Make
  • Zapier
  • Claude Code
  • Cursor
  • Lovable
  • Supabase
  • Google Workspace
  • Microsoft 365
  • HubSpot
  • WhatsApp Business

Lista indicativa. Escolhemos as ferramentas em função do teu contexto, não ao contrário.

O ponto de partida

Comprar licenças de IA é fácil. Mudar a forma como a equipa trabalha, não.

Na maioria das empresas a IA entrou pela porta lateral: cada pessoa usa uma ferramenta diferente, à sua maneira, sem regras e sem que ninguém saiba o que se ganha com isso. O resultado é sempre o mesmo.

Uso disperso

Cada pessoa usa a IA à sua maneira. O conhecimento não passa para a equipa nem fica na empresa.

Chat em vez de sistema

Copia, cola, repete. A IA ajuda a escrever um email, mas o processo continua manual.

Riscos invisíveis

Dados de clientes colados em ferramentas sem controlo, sem política e sem ninguém a saber.

Formação que evapora

Webinars genéricos que entusiasmam no dia e que, um mês depois, ninguém aplica.

A nossa diferença

Formação dada por quem implementa.

A OSLO não é uma escola. É uma empresa que desenha, constrói e opera sistemas de IA em empresas portuguesas. Quando damos formação, ensinamos o que funciona em produção, com exemplos reais, e trabalhamos sobre os processos da tua equipa, não sobre exercícios inventados.

  1. 01

    Prática, não teórica

    Pelo menos metade do tempo é passado a construir. Cada pessoa sai com algo a funcionar no seu trabalho.

  2. 02

    À medida da tua operação

    Antes de começar, fazemos um diagnóstico rápido para perceber os processos, as ferramentas e o nível da equipa.

  3. 03

    Agnóstica de ferramentas

    Não vendemos licenças nem temos ferramenta preferida. Ensinamos a escolher a certa para cada tarefa.

O framework

Cinco degraus entre perguntar à IA e ter a IA a trabalhar por ti.

Usamos este modelo para mostrar à equipa onde está hoje e onde pode chegar. Cada degrau dá mais retorno, mas exige mais estrutura, mais contexto e mais cuidado.

  1. 1

    Assistente

  2. 2

    Copiloto

  3. 3

    Automação

  4. 4

    Agente

  5. 5

    Sistema

1 · Assistente

O que é

Fazes perguntas, recebes respostas.

Exemplo

Pedir ao ChatGPT para reescrever um email.

2 · Copiloto

O que é

A IA trabalha dentro das tuas ferramentas e com o teu contexto.

Exemplo

Copilot a resumir uma reunião no Teams ou um projeto com instruções e documentos da empresa.

3 · Automação

O que é

Uma tarefa repetitiva passa a correr sozinha, com IA num dos passos.

Exemplo

Faturas recebidas por email são lidas e lançadas automaticamente.

4 · Agente

O que é

A IA decide os passos e usa ferramentas para cumprir um objetivo.

Exemplo

Um agente que qualifica leads, responde no WhatsApp e marca reuniões.

5 · Sistema

O que é

Vários agentes e automações ligados, com dados, regras e monitorização.

Exemplo

A operação comercial inteira, do lead à proposta, a correr num só fluxo.

A formação leva cada pessoa pelo menos até ao degrau 3. As equipas que fazem o Programa de Adoção chegam ao 4 e ao 5.

Conteúdos

Tudo o que uma equipa precisa para usar IA com critério.

01

Fundamentos e mentalidade IA-first

Como funcionam os modelos de linguagem, o que fazem bem, onde falham e porque é que "alucinam".

  • Modelos, contexto e limites
  • Quando usar IA e quando não usar
  • A Escada da Autonomia aplicada ao teu trabalho
02

Ferramentas certas para cada tarefa

O mapa das ferramentas de IA e como escolher entre elas sem seguir modas.

  • Assistentes, copilotos e ferramentas integradas (M365, Google Workspace)
  • Investigação, análise de documentos e dados
  • Critérios de escolha: custo, privacidade, integração
03

Prompting e engenharia de contexto

Frameworks para pedir bem à primeira e criar instruções reutilizáveis pela equipa.

  • Estrutura de um bom pedido (papel, contexto, tarefa, formato, exemplos)
  • Projetos, instruções personalizadas e bibliotecas de prompts da equipa
  • Como avaliar e melhorar respostas
04

Automação e agentes

Passar do chat ao sistema: ligar a IA às ferramentas da empresa.

  • Automações com n8n, Make ou ferramentas nativas
  • Agentes, integrações e o que é o MCP
  • Construir sem programar (e saber quando é preciso programar)
05

Mapear e priorizar processos

O método da OSLO para encontrar onde a IA dá mais retorno.

  • Levantamento de processos e tarefas repetitivas
  • Matriz impacto x esforço
  • Do processo escolhido à especificação: inputs, outputs, regras
06

Segurança, privacidade e governação

Usar IA sem pôr em risco dados de clientes nem a empresa.

  • RGPD e dados sensíveis na prática
  • AI Act: o que muda para quem usa IA
  • Política interna de uso de IA (modelo incluído)

Os conteúdos são ajustados a cada equipa depois do diagnóstico inicial.

Formatos

Três formatos, consoante onde a tua empresa está.

Workshop Executivo

Para a liderança decidir com conhecimento de causa.

Para quem Administração, direção e chefias.

Inclui

  • Panorama realista do que a IA faz hoje, sem hype
  • Demonstrações ao vivo sobre casos reais
  • Primeiro mapa de oportunidades da empresa
  • Riscos, governação e AI Act para decisores

Resultado Uma lista de prioridades e uma decisão informada sobre os próximos passos.

Pedir proposta
Mais escolhido

Build Days de Equipa

Dois dias para a equipa passar do chat ao sistema.

Para quem Equipas de operações, comercial, marketing, financeiro e RH.

Inclui

  • Os 6 pilares de conteúdo, ajustados à equipa
  • Mapa da operação de cada participante
  • Construção de um caso real por pessoa ou por grupo
  • Acompanhamento de 30 dias depois da formação

Resultado Cada participante sai com um processo seu a funcionar.

Pedir proposta

Programa de Adoção

Para empresas que querem a IA na operação, não só na formação.

Para quem Empresas que querem mudar a forma de trabalhar de vários departamentos.

Inclui

  • Diagnóstico de processos por departamento
  • Sessões de formação por área e por nível
  • Identificação e formação de "campeões de IA" internos
  • Construção acompanhada dos primeiros sistemas
  • Política de uso de IA e indicadores de adoção

Resultado Uma equipa autónoma e os primeiros sistemas em produção.

Falar connosco

Na prática

O que a tua equipa pode construir.

  • Qualificação automática de leads que chegam pelo site ou pelo WhatsApp
  • Propostas e orçamentos gerados a partir de um modelo e dos dados do CRM
  • Preparação de reuniões com pesquisa automática sobre o cliente

Exemplos ilustrativos. Os ganhos reais dependem de cada processo.

Processo

Do primeiro contacto à equipa autónoma.

  1. 01

    Conversa inicial

    30 minutos para perceber a empresa, a equipa e o que querem alcançar.

  2. 02

    Diagnóstico

    Questionário curto à equipa e levantamento dos processos e ferramentas atuais.

  3. 03

    Programa à medida

    Proposta com formato, conteúdos e casos práticos adaptados.

  4. 04

    Formação

    Sessões práticas, com cada pessoa a trabalhar sobre o seu próprio trabalho.

  5. 05

    Acompanhamento

    Sessão de seguimento para rever o que está a ser usado e desbloquear o que ficou parado.

E depois? Há processos que a equipa resolve sozinha depois da formação. Outros merecem um sistema robusto, integrado e monitorizado em produção. Esses, a OSLO desenha, constrói e opera contigo: diagnóstico, decisão, protótipo, build, go-live e operação. A formação é muitas vezes o primeiro passo.

Conhecer a implementação OSLO

Entregáveis

Não sais com mais informação. Sais com coisas a funcionar.

Mapa da operação

Os processos da equipa ordenados por retorno, num documento para continuar a trabalhar.

Casos a funcionar

O que cada pessoa construiu durante a formação, pronto a usar no dia seguinte.

Biblioteca de prompts e instruções

Modelos reutilizáveis, adaptados às tarefas da equipa.

Política de uso de IA

Um modelo de política interna para adaptar e aprovar.

Materiais

Slides e guias das sessões.

Acompanhamento pós-formação

Sessão de seguimento e canal direto para dúvidas durante o período de acompanhamento.

Enquadramento

Formar a equipa em IA deixou de ser opcional.

AI Act

2025

Desde fevereiro de 2025, o regulamento europeu de IA (AI Act) exige que as empresas que usam sistemas de IA garantam um nível suficiente de literacia em IA às pessoas que trabalham com eles. Formação é a forma mais direta de cumprir.

Formação contínua

40h

Em Portugal, cada trabalhador tem direito a um mínimo anual de horas de formação contínua. Esta formação pode contar para essas horas.

Honestidade

Funciona melhor com quem quer mesmo mudar a forma de trabalhar.

É para a tua equipa se:

  • Há tarefas repetitivas a consumir horas todas as semanas
  • Já usam IA, mas de forma solta e sem resultados claros
  • Querem aprender a fazer, não só a ouvir
  • A liderança apoia a mudança

Não é para a tua equipa se:

  • Procuram uma palestra de motivação sobre o futuro
  • Não há disponibilidade para praticar durante a formação
  • Querem uma certificação técnica de uma ferramenta específica

Formador

Quem está do outro lado da mesa constrói sistemas de IA todas as semanas.

Não sou formador de profissão. Passo a semana a desenhar e a construir sistemas de IA dentro de empresas industriais, de distribuição e de serviços. Na formação ensino o que funciona em produção, e o que não funciona.

Perguntas frequentes

As dúvidas do costume.

Não. A formação é pensada para pessoas de negócio. Quando um caso exigir código, mostramos como usar a IA para o escrever, ou indicamos quando faz sentido chamar uma equipa técnica.

Depende da tua empresa. Se já usam Microsoft 365, Google Workspace ou um CRM específico, a formação parte daí. Somos agnósticos: escolhemos as ferramentas em função das tarefas, não o contrário.

Não. Ensinamos a pensar e a escolher. Usamos várias ferramentas ao longo da formação, mas o foco está nos frameworks e nos casos práticos, que continuam válidos quando as ferramentas mudarem.

Pode ser. Damos formação nas instalações da empresa, num espaço a combinar ou em formato misto, com uma parte online.

Indicamos no diagnóstico. Em muitos casos as versões gratuitas ou as licenças que a empresa já tem chegam. Quando for preciso algo pago, dizemos antes e explicamos porquê.

A segurança é um dos pilares da formação. Trabalhamos com dados de exemplo ou anonimizados sempre que necessário, e ensinamos a equipa a fazer o mesmo no dia a dia.

Depende do formato, da duração e do número de pessoas. Fazemos uma proposta à medida depois da conversa inicial.

Há um período de acompanhamento para tirar dúvidas e desbloquear o que ficou parado. Se quiserem ir mais longe, a OSLO pode desenhar e construir os sistemas em produção.

Vamos pôr a tua equipa a trabalhar com IA.

Conta-nos um pouco sobre a tua empresa e a equipa. Respondemos com uma proposta ou uma sugestão de conversa.

Preferes falar já? Marca 30 minutos connosco

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